Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng qs99

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng qs99 ("Chúng tôi", "qs99", "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("Người chơi", "Bạn", "Thành viên") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại qs99.io và các ứng dụng liên quan.

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": toàn bộ sản phẩm và tính năng trên nền tảng qs99 bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, trò chơi và các chương trình khuyến mãi liên quan.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi Người chơi hoàn tất quy trình đăng ký trên qs99.
• "Số dư": tổng giá trị tiền mặt và tiền thưởng khả dụng hiện có trong tài khoản của Người chơi, tính bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
• "Giao dịch": bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản qs99.

Điều Kiện Tham Gia

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của qs99, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên nào.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, không mang tính thương mại.

qs99 có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) để xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Mỗi Người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng qs99. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.

Khi đăng ký, Người chơi cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Thông tin giả mạo hoặc sai lệch là căn cứ để qs99 chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước.

• Người chơi chịu trách nhiệm duy trì bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu.
• Không được phép chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Phải thông báo ngay cho qs99 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị thu phí quản lý hoặc đóng băng theo chính sách hiện hành.

Nạp Tiền & Rút Tiền

qs99 hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình.
• qs99 không chấp nhận tiền mặt, chuyển khoản qua bên thứ ba hoặc tiền điện tử (cryptocurrency).
• Giao dịch nạp tiền thành công sẽ được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ làm việc; tối đa 24 giờ trong các trường hợp đặc biệt.
• qs99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các khoản rút tiền lớn.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng.

Quy Định Cá Cược

Mọi cược đặt trên nền tảng qs99 được coi là có giá trị ràng buộc ngay sau khi hệ thống xác nhận thành công. Người chơi không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã được chấp nhận, trừ các trường hợp qs99 cho phép sửa cược theo từng loại sản phẩm cụ thể.

• qs99 có quyền hủy, điều chỉnh hoặc vô hiệu hóa bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Kết quả của các sự kiện thể thao, trò chơi casino và đá gà được xác định theo nguồn dữ liệu chính thức mà qs99 sử dụng.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, qs99 sẽ hoàn trả số tiền cược theo chính sách từng môn thể thao.
• Mức cược tối đa và tối thiểu được hiển thị trực tiếp trên giao diện từng sản phẩm.

Khuyến Mãi & Thưởng

qs99 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp lại và các sự kiện theo mùa. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi của qs99:

• Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (thường từ 10x đến 30x số tiền thưởng) trước khi có thể rút.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi sang tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện.
• qs99 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Người chơi bị phát hiện lạm dụng khuyến mãi sẽ bị tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản.

Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng qs99:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần (multi-accounting).
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hoặc công cụ hỗ trợ không được qs99 cho phép.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược hoặc lạm dụng hệ thống.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng qs99 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc gây rối trật tự trên nền tảng.

qs99 áp dụng các biện pháp giám sát và phát hiện gian lận theo thời gian thực. Mọi vi phạm đều được ghi lại và xử lý theo quy trình nội bộ cùng với sự phối hợp của các cơ quan chức năng khi cần thiết.

Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

qs99 có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Tài khoản thuộc diện tự loại trừ theo yêu cầu của chính Người chơi.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, qs99 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại sau khi đã trừ các khoản liên quan đến hành vi vi phạm. Quyết định của qs99 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

Giới Hạn Trách Nhiệm

qs99 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của Người chơi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• qs99 không chịu trách nhiệm với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• qs99 không chịu trách nhiệm với các gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát như sự cố mạng Internet, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Trách nhiệm tổng thể của qs99 trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung, giao diện, hình ảnh, logo, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và các tài sản số khác trên nền tảng qs99 là tài sản độc quyền của qs99 và được bảo hộ theo pháp luật sở hữu trí tuệ Việt Nam.

Người chơi không được phép sao chép, phân phối, tái xuất bản, biên dịch, dịch ngược hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ phần nào của nền tảng qs99 khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ qs99.

Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

qs99 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Người chơi theo Chính sách Bảo mật riêng biệt, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

Bằng việc sử dụng dịch vụ, Người chơi đồng ý cho qs99 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân cho các mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng. Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình thông qua kênh hỗ trợ chính thức.

Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến dịch vụ của qs99, Người chơi cần thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại qua kênh Live Chat, Zalo hoặc email hỗ trợ của qs99 trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện. Cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả vấn đề và bằng chứng liên quan.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: qs99 cam kết phản hồi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Quyết định của bộ phận giải quyết tranh chấp qs99 là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc với tất cả các bên.

Mọ i tranh chấp không thể giải quyết thông qua quy trình nội bộ sẽ được đưa ra xử lý theo pháp luật hiện hành của Việt Nam. Tòa án có thẩm quyền giải quyết là tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.

Sửa Đổi Điều Khoản

qs99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ qs99.io/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay khi được công bố.

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. qs99 khuyến khích Người chơi thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất.